PALESTRAS
Manter-se atualizado é um grande desafio hoje. Assistir a uma palestra será uma ótima fonte de conhecimento, networking, novas experiências, atualizar-se sobre tendências e se desenvolver pessoalmente e profissionalmente.
WORKSHOPS - TREINAMENTOS
A evolução continua por meio do aprendizado é a grande chave para o sucesso dos profissionais e empresas. A capacitação proporciona aumento de produtividade e qualidade dos resultados entregues
CONSULTORIA E MENTORIA
Os serviços, produtos, pessoas, empresas e mercado estão em contínua evolução e a cada dia, uma nova descoberta é realizada. As empresas necessitam acompanhar tais mudanças e estar à frente de seus concorrentes
EURIALE VOIDELA
Consultora empresarial, empresária da área de Experiência do Cliente e Governança Coorporativa, co-autora do “Livro Gestão da Experiência do Cliente em Academias”, conselheira especialista independente, palestrante e autora de mais de 100 artigos publicados nos canais R7, Record News, Itfórum, Jornal 140 e outros. Completando 23 anos de experiência com 12 Premiações conquistadas na carreira. Sendo: Prêmio da Revista Consumidor Moderno- Melhor atendimento de Saúde, Prêmio Melhor Operação - ABT ; Prêmio Reclame Aqui com case do segmento financeiro; Prêmio Conarec – Operação Telecom; Prêmio da Revista Consumidor Moderno – Melhor Estratégia Digital e Prêmio Melhor Profissional de Customer Experience – DIGITALKS 2019.
Fundadora da consultoria Customer Centric, consultoria de experiência do cliente, estratégia de atendimento ao consumidor, customer success, inovação, implantação de soluções de CRM e design de serviço.
Editora-chefe do Portal Customer que hoje é o maior portal nichado a conteúdos de Customer Experience, Customer Success, Comportamentos de Consumo, Transformação Digital, Gestão & Liderança.
Co-fundadora da Comunidade Customer Force, maior comunidade brasileira que integra Customer Success e Customer Experience de forma personalizada e inovadora com mais de 12K membros ativos no Brasil e no mundo.
Customer Centric Consulting
Euriale Voidela
São Paulo - SP
Contatos:
Tel 55. 11. 99958-3954
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